家具 Q＆A　よくある質問

①お手入れ方法

 

　Q. 無垢材のテーブルは、普段どのように手入れすればよいですか？

 

　　　　●　乾いた布、もしくは硬く絞った布巾で拭いて下さい。

　　　　　　お買い上げの際にイタリア製のワックスを差し上げておりますので、乾燥してきた場合など

　　　　　　ワックスもご利用下さい。

 

　Q.  無垢材の家具は、使用上注意したほうがいい点はありますか？

 

　　　　●　水 (特にお酒) をこぼしたまま放置すると、跡が残ってしまいます。

　　　　　　その場合は速やかに拭き取って下さい。

　　　　 

 　Q. テーブルに輪ジミが出来てしまいました。どうすればいいですか？

  

　　　　●　ほとんどの場合が補修可能です。ご相談下さい。

  

　 Q. ソファーの座面のクッションがへたってきました。どうすればいいですか？

  

　　　　●　現在の中綿にウレタン等を足すことも出来ます。ご相談下さい。　　　

  

　Q. チェアーにぐらつきが出たのですが、修理は出来ますか？

 

　　　　●　修理可能です。一度解体して糊付けし、再度組み立てます。

 

　Q. 引出しが開かないのですが、修理は出来ますか？

  

　　　　●　修理可能です。木が膨らんでしまったと思われます。

　　　　　　シリコンスプレーで滑りやすくするだけで直る場合と、

　　　　　　引出しを削って調整する場合があります。

 

 

 

         

 ②イタリアへのオーダー

 

　Q. ぴったりの寸法の家具は作れますか？

 

　　　　●　1ｃｍ単位の無垢材オーダー家具システムのリブレリアシリーズがあります。

　　　　　　小さめのサイドテーブルから壁面全体まで自由に設計出来ます。

 　 

　Q. 家具をオーダーした場合、納期はどのくらいかかりますか？

 

　　　　●　木製家具は3～5ヶ月、ソファーは4～6ヶ月かかります。

 

　Q. お店にある家具とオーダーする家具は、同じ値段で頼めますか？

 

　　　　●　同価格です。商品代にイタリアからの諸経費は全て含まれています。

 

  

③家具

 

 　Q. どのような仕上げを選ぶことが出来ますか？

　

　　　●　茶色以外のカラフルな塗装色も可能です。

　　　　　同じ家具でも仕上げによってイメージが変わってきます。

 

　Q. テーブルやチェアーの高さなど、サイズ変更は可能ですか？

 

　　  ●　テーブル、チェアー共に高さのみサイズ変更可能です。 

 

　Q. 家具の材質について教えて下さい。

 

　　　●　イタリアンウォールナット材やチェリー材を主に使用した家具です。

　　　　　突き板ではなく、引出しの中まで無垢材を使用しています。

 

　Q. 布張りソファーは汚れやすいと聞きますが、どうですか？

 

　　　●　当店取扱いの布張りソファーは、ほとんどがカバーリングタイプです。

　　　　　クリーニングも出来ます。模様替え用にカバーのみのオーダーも　

　　　　　可能ですので楽しめます。

 

 　Q. ベッドにはマットレスがついていますか？

 

　　　●　床板・マットレスは別売です。

　　　　　寝心地を決める大事な要素ですので、ご希望に合わせて提案いたします。

 

  

④お支払い方法

 

 Q. 家具など商品を購入する際、カードでの支払いは可能ですか？

 

　　　●　ほとんどのカードがご利用可能です。(御来店が必要です)

　　　　 その他、分割払いのご利用も可能です。

　　　　 金利手数料無料のキャンペーンもございますので、お問い合わせ下さい。　

  

Q.イタリアへオーダーした場合、どのくらいお支払いするのですか？

 

　　　●　ご契約時にお内金として50％、残金は商品納品後にお支払い下さい。

 

  

⑤配送について

 

　Q. 最短でどのくらいで配送可能ですか？

  

　　　●　関東地区ですと、最短3日で手配出来ます。

 

　Q. キャビネットの配送料金はいくらですか？

 

　　　●　関東地区ですと、Ｗ150ｃｍの大きさのキャビネットで￥4,700です。

 

　Q. 引越しがだいぶ先なので、家具を預かってもらえますか？

 

　　　●　商品は最長1年間無料でお預かりします。